Infolinia

  • 12 29 88 404
  • 12 29 88 386

Dla pacjenta

Najważniejsze informacje, m.in. jak załatwić sprawę w NFZ, gdzie się leczyć.

Jak uzyskać dostęp do ZIP

Jakie informacje zawiera ZIP?

  • Prawa pacjenta
  • Zasady korzystania z opieki medycznej w ramach ubezpieczenia w Polsce i za granicą
  • Nasz aktualny status ubezpieczenia w eWUŚ
  • Wykaz placówek mających kontrakt z NFZ wraz z godzinami otwarcia i dostępnością dla osób niepełnosprawnych
  • Świadczenia zdrowotne, które zostały nam udzielone i sfinansowane przez NFZ
  • Wystawione recepty i kwoty refundacji leków oraz zaopatrzenia ortopedycznego
  • Deklaracje wyboru lekarza i pielęgniarki POZ
  • Informacja na jakim etapie jest nasz wniosek o leczenie sanatoryjne

Jak uzyskać bezpłatny dostęp do ZIP?

Wystarczy przyjść do Małopolskiego Oddziału NFZ z dowodem osobistym lub paszportem, podpisać wniosek, odebrać login i hasło.

Można też złożyć wniosek poprzez stronę internetową Zintegrowanego Informatora Pacjenta, a następnie w siedzibie NFZ odebrać login i hasło dostępu do konta.

Gdzie w Małopolsce można uzyskać dostęp do ZIP

Punkty Obsługi Ubezpieczonych:

  • Kraków, ul. Batorego 24 - godziny pracy: poniedziałek - 8.00 - 17.00, wtorek, środa, czwartek 8.00 - 16.00, piątek 8.00 - 15.00

Delegatury Małopolskiego Oddziału NFZ:

  • Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 52 - godziny pracy: poniedziałek - piątek 8.00 - 16.00
  • Nowy Targ, ul. Jana Kazimierza 22 - godziny pracy: poniedziałek - piątek 8.00 - 16.00
  • Tarnów, Al. Solidarności 5-9 - godziny pracy: poniedziałek - piątek 8.00 - 16.00