Małopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

Dyrekcja MOW NFZ - Sekretariat
31-053 Kraków, ul.Ciemna 6
tel. 12 29 88 100 - centrala telefoniczna
fax. 12 43 06 440

Adres do korespondencji (Kancelaria MOW NFZ)
31-056 Kraków, ul. Józefa 21
e-mail: nfz@nfz-krakow.pl

CAŁODOBOWA INFOLINIA DLA PACJENTÓW - 12 194 88


DELEGATURY MOW NFZ

Delegatura w Tarnowie
Al. Solidarności 5-9, 33-100 Tarnów
tel. 14 69 63 200 - centrala
tel. 14 69 63 161 - obsługa ubezpieczonych
tarnow@nfz-krakow.pl

Delegatura w Nowym Sączu
ul. Jagiellońska 52, 33-300 Nowy Sącz
tel. 18 54 02 200 - centrala
tel. 18 54 02 316 - rozliczenie aptek
tel. 18 44 22 756 - dział ubezpieczeń zdrowotnych w UE
tel. 18 54 02 308 - punkt ewidencyjny
nowysacz@nfz-krakow.pl

Delegatura w Nowym Targu
ul. Jana Kazimierza 22, 34-400 Nowy Targ
tel. 18 26 46 306 do 07 - centrala;
tel. 18 26 49 582 - obsługa ubezpieczonych
nowytarg@nfz-krakow.pl

BIURO RZECZNIKA PRASOWEGO 

Rzecznik Prasowy Małopolskiego Oddziału NFZ
Jolanta Pulchna
31-053 Kraków, ul. Ciemna 6
tel. 12 29 88 118, 120, 219
e-mail: biuroprasowe@nfz-krakow.pl

Obsługa Ubezpieczonych odbywa się przy ul. BATOREGO 24 w Krakowie.

GODZINY OTWARCIA:

• Kraków, ul. Batorego 24
  poniedziałek, środa (Punkt Obsługi Ubezpieczonego, Wydział Współpracy Międzynarodowej)
  8.00 - 16.00 (inf. telefoniczna)
  8.00 - 18.00 (inf. bezpośrednia)
  wtorek, czwartek, piątek
  8.00 - 16.00
  

DELEGATURY:

• Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 52
  poniedziałek
  8.00 - 17.00
  wtorek - piątek
  8.00 - 16.00
  
• Nowy Targ, ul. Jana Kazimierza 22
  poniedziałek - piątek
  8.00 - 16.00
  
• Tarnów, Al. Solidarności 5-9
  poniedziałek
  8.00 - 17.00
  wtorek - piątek
  8.00 - 16.00

KONTAKT Z ODDZIAŁEM

• adres pocztowy
  
  Małopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia
  ul. Józefa 21
  31-056 Kraków
  
  Sprawy, które załatwią Państwo za pośrednictwem poczty
  - przesłanie wniosku o wydanie karty EKUZ i uzyskanie karty
  - złożenie skargi do Działu Skarg i Wniosków
  - otrzymanie potwierdzenia skierowania na leczenie sanatoryjne
  - przekazywanie dokumentów związanych ze zwrotem kosztów leczenia w UE
  - otrzymanie decyzji potwierdzającej prawo do świadczeń i objęcie ubezpieczeniem zdrowotnym
  - drogą mailową uzyskacie Państwo odpowiedzi na pytania oraz możecie Państwo zgłaszać skargi, uwagi i sugestie.

• adres elektroniczny
  
  nfz@nfz-krakow.pl
  

• numer telefonu
  
  CENTRALA: 12  29 88 100
  

  
  

  Dyrektor Małopolskiego Oddziału NFZ w sprawie skarg i wniosków przyjmuje w poniedziałki od godziny 15.00 przy ul. Ciemnej 6 w Krakowie