Wersja tekstowa
Strona główna
Rada Oddziału
O Oddziale
Zamówienia publiczne
Rekrutacja
Podstawy prawne
Finanse
Komunikaty bieżące
Kontraktowanie 2010
ISI
Portal Świadczeniodawcy
Portal Personelu
SIMP
Zarządzenia Prezesa
Pliki do pobrania
Informator o umowach
Vademecum
Linki
Raporty, analizy MOW
Komentarze i sprostowania
Edukacja i promocja
Przejd do strony dla pacjentów
Lekarze i farmaceuci
Pielęgniarki i położne
Strona główna
/
Rzecznicy praw pacjenta
/
Charakterystyka spraw
Problemy pacjentów w działalności Rzecznika Praw Pacjenta
Małopolski Oddział NFZ w Krakowie
Charakterystyka rozpatrywanych spraw, w rozbiciu na grupy problemowe
Problematyka zgłaszanych spraw w poszczególnych rodzajach świadczeń opieki zdrowotnej
Informacja o sposobie załatwienia skarg i wniosków
Informacja o terminowości załatwienia spraw i przyczynach przeterminowań
Deklaracja Praw Pacjenta WHO
Ważne strony
Pacjent
Charakterystyka spraw
Ograniczona dostępność do świadczeń zdrowotnych
Działania podejmowane w celu likwidacji przyczyn skarg
Problemy osób chorujących psychicznie
Jakość świadczeń zdrowotnych
Limity cenowe na środki pomocnicze i przedmioty ortopedyczne
Zasady kwalifikowania na leczenie uzdrowiskowe
Postępowanie personelu wobec pacjenta
Wnioski i propozycje rozwiązań
Badania diagnostyczne i analityczne
Świadczenia stomatologiczne
Informacja zbiorcza dotycząca spraw zgłoszonych w 2008 roku
Transport sanitarny
Pobieranie opłat
Informacja o przyczynach wniesionych skarg i wniosków
Procedura składania spraw
Karta praw pacjenta
Rozpatrywanie spraw
© Narodowy Fundusz Zdrowia, Kraków 2005 - 2010
Powered by
