Naglowek flash



Adres do korespondencji:
ul. Józefa 21
31-056 Kraków
nfz@nfz-krakow.pl


Sekretariat Dyrekcji:
ul. Ciemna 6, 31-053 Kraków
tel. (012) 29 88 100
fax. (012) 43 06 440
sekretariat@nfz-krakow.pl


Delegatury Oddziału

Nowy Sącz
ul. Jagiellońska 52
tel. (018) 530-22-00 - centrala
tel. (018) 442-27-56 - obsł.ubezpieczonych
nowysacz@nfz-krakow.pl

Nowy Targ
ul. Jana Kazimierza 22
tel. (018) 264-63-06 do 07- centrala
tel. (018) 264-95-82 - obsł. ubezpieczonych
nowytarg@nfz-krakow.pl

Tarnów
Al. Solidarności 5-9
tel. (014) 696-31-61 - centrala
tel. (014) 696-31-55 - obsł.ubezpieczonych
tarnow@nfz-krakow.pl




Zapraszamy do oddziału:




W siedzibie Małopolskiego Oddziału przy ul. Batorego 24
można uzyskać pomoc w następujących tematach:

- otrzymać Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ)

- złożyć skierowanie na leczenie sanatoryjne

- zasięgnąć informacji na temat systemu ochrony zdrowia, zasad korzystania ze świadczeń
w ramach ubezpieczenia, praw pacjenta oraz funkcjonowania Narodowego Funduszu Zdrowia


INFOLINIA (012) 94 88



PUNKTY OBSŁUGI UBEZPIECZONYCH
ul. Batorego 24, 31-135 Kraków

godziny pracy: DZIENNIK PODAWCZY
INFORMACJA BEZPOŚREDNIA
WYDAWANIE KART EKUZ
RZECZNIK PRAW PACJENTA
tel. (012) 29 88 303
tel. (012) 29 88 404 ("Linia Pacjenta")

Potwierdzanie zleceń na przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze odbywa się w Punktach Ewidencyjnych:

Bochnia, ul. K. Wielkiego 31
Brzesko, ul.Wyszyńskiego 6
Chrzanów ul. Sokoła 19 p. 34
Gorlice, ul. Węgierska 21 p. 10
Kraków, ul.. Rusznikarska 17
Kraków, os. Na Skarpie 27
Kraków, ul. Teligi 8
Kraków al. Pokoju 4 p. 50a
Limanowa, ul. Piłsudskiego 61
Miechów , ul. Szpitalna 3 p. 115
Myślenice, ul. Szpitalna 2 p. 6
Nowy Sącz ul. Jagiellońska 52
Nowy Targ ,ul.Jana Kazimierza 22
Olkusz ul. Bylicy 1
Oświęcim , ul. Wysokie Brzegi 4
Proszowice, ul. Kopernika 13 p. 4
Sucha Beskidzka ,ul. Szpitalna 22
Rabka , ul. Słoneczna 3
Tarnów, al. Solidarności 5-9
Tuchów , ul. Szpitalna 1
Wadowice,ul. Karmelicka 5 p. 119
Zakopane, ul. Kamieniec 10

Informację o bezpłatnych badaniach profilaktycznych można uzyskać pod numerem telefonu (012) 29 88 219


PRZYJAZNY URZĄD



Małopolski Oddział otwarty na sprawy zdrowia... jeszcze dłużej
By umożliwić kontakt z Oddziałem także w późnych godzinach popołudniowych, wydłużony został czas pracy stanowisk mieszczących się w siedzibie Oddziału przy ul. Batorego 24 w Krakowie, gdzie przyjmowani są Ubezpieczeni.
Pracownicy Działu Obsługi Informacyjnej, Dziennik Podawczy, Biuro Rzecznika Praw Pacjenta są do dyspozycji od godz.8.00 do 18.00 - 2 razy w tygodniu, w poniedziałki i środy. Infolinia Oddziału oraz telefony w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta czynne są jak dotychczas w godz. od. 8.00 do 16.00. Dłużej czynne są również punkty ewidencyjne w Chrzanowie, Oświęcimiu i Wadowicach.

Sprawna obsługa dzięki "systemowi numerkowemu"
Odwiedzający Oddział pobierają numerek i gdy pojawi się na wyświetlaczu zgłaszają się do odpowiedniego stanowiska obsługi ubezpieczonych. Do dyspozycji interesantów czynnych jest 5 stanowisk. Dziennik Podawczy obsługiwany jest bez numerków.

Infolinia - całodobowa informacja telefoniczna już wkrótce w nowej formule
Trwają przygotowania do uruchomienia nowej infolinii, dzięki której szybciej i łatwiej będzie można uzyskać wszelkie informacje na temat świadczeń finansowanych w ramach ubezpieczenia oraz pracy NFZ.
Dzwoniąc pod nr (012) 94 88, będzie można wybrać zakres danych lub porozmawiać z konsultantem. Automatyczne obsługiwanie informacji dostępne będzie przez całą dobę.

"Oswajanie przepisów" - Przewodnik po prawach pacjenta
Już wkrótce do rąk mieszkańców Małopolski trafi broszura będąca kompleksową informacją na temat praw pacjenta oraz świadczeń przysługujących w ramach ubezpieczenia. Znajdą się w niej praktyczne porady jak poruszać się po systemie ochrony zdrowia i jak korzystać z opieki medycznej w różnych zakresach.

Kurier Zdrowia
Co dwa tygodnie w piątkowym "Dzienniku Polskim" ukazuje się kolumna prasowa Małopolskiego Oddziału, a w niej cykliczne informacje o tym, jak korzystać ze świadczeń przysługujących w ramach ubezpieczenia zdrowotnego.

Bez barier
Budynki Małopolskiego Oddziału przystosowane są dla potrzeb osób niepełnosprawnych. Zarówno budynek, gdzie mieszczą się punkty obsługi ubezpieczonych (ul. Batorego 24), jak i w siedziba zarządu (ul. Ciemna 6) oraz budynek administracyjny (ul. Józefa 21) nie posiadają barier architektonicznych. W planie inwestycji jest również budowa podjazdu w budynku przy ul. Racławickiej.
Zespół pracowników Małopolskiego Oddziału NFZ to grupa osób wykwalifikowanych i otwartych na potrzeby Ubezpieczonych. Osoby zainteresowane pracą w Oddziale (także z różnym stopniem niepełnosprawności) wszelkie informacje o ofertach pracy znajdą na stronie www.nfz-krakow.pl (Rekrutacja)

Stokrotka flash

©Narodowy Fundusz Zdrowia, Kraków 2008
Projekt - Leta