Bezpieczne ferie w kraju i za granicą
27-01-2026
- Zbliżające się ferie zimowe to czas wyjazdów w góry – w kraju i za granicę.
- Przypominamy, jak przygotować się do zimowego wypoczynku, by w razie nagłej choroby lub wypadku mieć dostęp do pomocy medycznej.
- Warto zabrać ze sobą Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego oraz korzystać z aplikacji mojeIKP.
Osoby planujące wyjazd do krajów Unii Europejskiej lub EFTA (Norwegia, Islandia, Liechtenstein, Szwajcaria) powinny zabrać ze sobą Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ). Dokument ten potwierdza prawo do korzystania z publicznej opieki zdrowotnej na takich samych zasadach, jakie obowiązują obywateli danego państwa.
– Karta EKUZ zapewnia dostęp do publicznej opieki zdrowotnej w razie wypadku lub nagłej choroby. Dzięki niej pacjenci nie muszą martwić się o pełne koszty leczenia za granicą – podkreśla Elżbieta Fryźlewicz-Chrapisińska, dyrektor Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Krakowie.
Czego nie obejmuje EKUZ
EKUZ nie zwalnia z opłat obowiązujących w danym kraju. Jeśli pacjenci ponoszą współpłatność za wizytę lekarską, hospitalizację czy transport medyczny, posiadacze karty również muszą ją uiścić. EKUZ nie obejmuje też m.in. planowych zabiegów, kosztów transportu do Polski, akcji ratunkowych ani świadczeń o podwyższonym standardzie. W krajach popularnych wśród narciarzy, takich jak Austria, Szwajcaria czy Słowacja, część kosztów ratownictwa i transportu medycznego często pokrywa sam pacjent, dlatego rekomendujemy rozważenie dodatkowego ubezpieczenia komercyjnego.
Kto może otrzymać EKUZ
Karta EKUZ wydawana jest bezpłatnie i osobno dla każdego członka rodziny. Przysługuje osobom ubezpieczonym oraz osobom nieubezpieczonym, które mają prawo do świadczeń na podstawie szczególnych uprawnień, np. dzieciom do 18. roku życia.
Karta od ręki w oddziale i delegaturach NFZ
W Małopolsce EKUZ można odebrać od ręki m.in. w sali obsługi klientów małopolskiego NFZ w Krakowie (ul. Wadowicka 8W), delegaturach w Tarnowie, Nowym Targu i Nowym Sączu oraz terenowych punktach obsługi klientów w Wadowicach, Myślenicach, Brzesku, Olkuszu, Oświęcimiu, Chrzanowie i Suchej Beskidzkiej.
Wizytę w krakowskiej SOK można zaplanować umawiać się na konkretny dzień i godzinę przez internetową rejestrację: rejestracja.nfz-krakow.pl.
Wnioski elektroniczne tylko przez IKP lub mojeIKP
Od 1 stycznia 2026 r. nie ma już możliwości składania wniosków za pośrednictwem platformy e-PUAP, co wynika z przepisów dotyczących e-Doręczeń. Wnioski o EKUZ w związku z czasowym pobytem w innym państwie UE lub EFTA można składać wyłącznie elektronicznie – przez Internetowe Konto Pacjenta lub aplikację mobilną mojeIKP.
Za pośrednictwem IKP pacjenci mogą również sprawdzić ważność swojej karty EKUZ. Informacje te dostępne są w zakładce „Ubezpieczenia zdrowotne” w sekcji „Ubezpieczenia za granicą”.
Ferie w Polsce
W razie potrzeby konsultacji lekarskiej pacjenci, spędzając ferie poza swoim miejscem zamieszkania, pacjent ma prawo zgłosić się do dowolnej przychodni podstawowej opieki zdrowotnej, bez konieczności zmiany lekarza czy składania nowej deklaracji.
Poza godzinami pracy POZ pomocy udzielają punkty nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. W Małopolsce działa blisko 50 takich placówek, czynnych w dni robocze od godz. 18.00 do 8.00 oraz całodobowo w weekendy i święta. Ich wykaz dostępny jest na stronie www.nfz-krakow.pl. Informacji udziela również całodobowa, bezpłatna infolinia NFZ pod numerem 800 190 590.
W stanach nagłego zagrożenia zdrowia i życia pacjenci powinni zgłaszać się do szpitalnych oddziałów ratunkowych lub izb przyjęć, które działają całodobowo. O kolejności udzielania pomocy decyduje personel medyczny na podstawie stanu zdrowia pacjentów. W nagłych przypadkach można również wezwać zespół ratownictwa medycznego, dzwoniąc pod numer 999 lub 112. W rejonach górskich pomoc zapewniają GOPR i TOPR – numery alarmowe to 985 oraz 601 100 300.
Pierwsza pomoc z mojeIKP
Zanim ratownicy dotrą na miejsce wypadku czy do ofiary zawału, kluczowe znaczenie ma reakcja świadków zdarzenia. W niesieniu ratunku pomaga aplikacja mojeIKP, którą warto zainstalować w swoim telefonie. Ułatwia ona kontrole nad informacjami o naszym zdrowiu – m.in. e-receptach czy e-skierowaniach – a jej częścią jest także zakładka z praktycznymi wskazówkami dotyczącymi udzielania pierwszej pomocy. Znajdują się w niej zasady postępowania m.in. w sytuacji bólu w klatce piersiowej, wypadku komunikacyjnego, udaru mózgu, omdlenia czy ostrej reakcji alergicznej.
Aleksandra Kwiecień
rzeczniczka prasowa MOW NFZ
