Dla pacjenta

Komunikat dotyczący rozpatrywania spraw z zakresu leczenia uzdrowiskowego

Informujemy, że podstawą rozpatrzenia spraw związanych z procedowaniem e-skierowań na leczenie uzdrowiskowe jest pismo, zawierające informacje: nr skierowania (jeżeli jest złożone), imię i nazwisko, adres, opis sprawy, opatrzone własnoręcznym podpisem zainteresowanych osób.

Całość dokumentacji należy przesłać pocztą na poniższy adres lub złożyć osobiście w siedzibie Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ przy ul. Wadowickiej 8W
w Krakowie (kod pocztowy 30-415) w godzinach pracy Oddziału.

Korespondencję można również przesłać za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej zapewniającej bezpieczeństwo oraz umożliwiającej uwierzytelnienie tj. platformy ePUAP (Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej), e-Doręczeń lub zawierającej podpis kwalifikowany, zaufany lub osobisty.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami rozpatrzenie sprawy następuje w terminie 30 dni od dnia wpływu do oddziału.

Jednocześnie informujemy, że:

• pismo o połączenie skierowań musi posiadać dane osób zainteresowanych (numer skierowania, imię, nazwisko, adres) oraz ich odręczne podpisy,
• pisma dotyczące zmiany terminu lub miejsca leczenia rozpatrujemy pod kątem zasadności dla każdego skierowania indywidualnie, konieczne jest pisemne udokumentowanie i uzasadnienie z własnoręcznym podpisem osób, których sprawa dotyczy
• wraz z udokumentowaniem należy zwrócić pismo informujące o terminie i miejscu leczenia, które Państwo otrzymali od naszego oddziału.

Nieuzasadniony bądź nieudokumentowany zwrot skierowania na leczenie uzdrowiskowe będzie traktowany jako dobrowolna rezygnacja z leczenia uzdrowiskowego. 

KONTAKT:

adres: Małopolski Oddział Wojewódzki NFZ ul. Wadowicka 8W, 30-415 Kraków,
telefon: 800 190 590,
adres Doręczeń Elektronicznych (ADE): AE:PL-55449-88668-FHDDE-22
e-mail: uzdrowiska@nfz-krakow.pl.

Dział Lecznictwa Uzdrowiskowego MOW NFZ