Kontakt

WYDZIAŁ ŚWIADCZEŃ OPIEKI ZDROWOTNEJ

Dział kontraktowania świadczeń:

Ambulatoryjna opieka specjalistyczna (AOS)

• 12 29 88 174
• 12 29 88 153
• 12 29 88 274

Stomatologia (STM)

• 12 29 88 179
• 12 29 88 180

Podstawowa opieka zdrowotna (POZ)

• 12 29 88 177
• 12 29 88 168
• 12 29 88 143
• 12 29 88 144
• 12 29 88 124
• 12 29 88 267

Profilaktyczne programy zdrowotne (PRO)

• 12 29 88 122
• 12 29 88 141
• 12 29 88 267

Świadczenia pielęgnacyjne i opiekuńcze, opieka paliatywna i hospicyjna (SPO, OPH)

• 12 29 88 135
• 12 29 88 162
• 12 29 88 267

Psychiatria (PSY)

• 12 29 88 374
• 12 29 88 205
• 12 29 88 208
• 12 29 88 368

Rehabilitacja (REH)

• 12 29 88 374
• 12 29 88 160
• 12 29 88 365
• 12 29 88 166
• 12 29 88 163

Zaopatrzenie w wyroby medyczne (ZPO)

• 12 29 88 374
• 12 29 88 364

Leczenie szpitalne (SZP)

• 12 29 88 469
• 12 29 88 107
• 12 29 88 175
• 12 29 88 159
• 12 29 88 292
• 12 29 88 123
• 12 29 88 157
• 12 29 88 158

Sekcja weryfikacji i przetwarzania danych

• 12 29 88 117
• 12 29 88 196
• 12 29 88 197

Dział obsługi umów:

• pliki elektroniczne umów – 12 29 88 125
• zmiany rachunku bankowego - 12 29 88 125
• polisy OC Świadczeniodawców – 12 29 88 189
• cesje, przekształcenia, sprawy prawne – 12 29 88 187 lub 12 29 88 210
• rejestracja nowych świadczeniodawców i podwykonawców - 12 29 88 201 lub 12 29 88 202
• aktualizacja danych formalno – prawnych - 12 29 88 201 lub 12 29 88 202
• informacja na temat aneksów (sekretariat) - 12 29 88 217 lub 12 29 88 220

fax:  12 29 88 223

Naczelnik wydziału: Barbara Dolata – 12 29 88 150

WYDZIAŁ ORGANIZACYJNY

Dział organizacyjny

tel. 12 29 88 110

e-mail: sekretariat[at]nfz-krakow.pl 

[at] = @

Kierownik Działu: Elżbieta Studnicka – Świerczek – 12 29 88 126

TERENOWY WYDZIAŁ KONTROLI VI W KRAKOWIE

Dział kontroli realizacji umów na świadczenia:

Kierownik Działu - Barbara Syrek: 12 29 88 486

Naczelnik Wydziału – Wojciech Galata: 12 29 88 079

fax:  12 29 88 088

e-mail: wydzialkontroli[at]nfz-krakow.pl 

[at] = @

WYDZIAŁ GOSPODARKI LEKAMI

ul. Wadowicka 8W 

dla farmaceuty:

• umowy z aptekami – 12 29 88 492; 12 29 88 493; 12 29 88 481
• rozliczenia aptek – 12 29 88 472, 12 28 88 465

dla osoby uprawnionej do wystawiania recept:

• zakresy numeryczne dla recept papierowych, Portal Personelu, dostęp do Ewuś – 12 29 88 407, 12 29 88 466, 12 29 88 482
• zgłaszanie zagubionych, skradzionych recept, pieczątek lekarskich – 12 29 88 407

Dział refundacji weryfikacji i rozliczeń:

• 12 29 88 471
• 12 29 88 472
• 12 29 88 473

Dział programów lekowych i chemioterapii:

• 12 29 88 491
• 12 29 88 488
• 12 29 88 489
• 12 29 88 479
• 12 29 88 487
• 12 29 88 176

Sekretariat

tel. 12 29 88 454

fax. 12 29 88 451, 12 29 88 469

e-mail: sekretariat.wgl[at]nfz-krakow.pl 

[at] = @

Naczelnik Wydziału: Agata Metelska – 12 29 88 470

WYDZIAŁ KSIĘGOWOŚCI

Dział finansowy, księgowości ogólnej i sprawozdawczości

Kierownik Działu: Barbara Stankowicz - 12 29 88 265

Realizacja przelewów: 12 29 88 266

Dział księgowości świadczeń zdrowotnych i refundacji leków

Kierownik Działu: Bożena Ziarkowska - 12 29 88 265

fax:  12 430 67 52

e-mail: ksiegowosc[at]nfz-krakow.pl 

[at] = @

Naczelnik Wydziału: Edyta Woźniak - 12 29 88 253

WYDZIAŁ EKONOMICZNO–FINANSOWY

Dział rozliczania umów

Podstawowa opieka zdrowotna (POZ)

• 12 29 88 281
• 12 29 88 140

Leczenie szpitalne (SZP):

• 12 29 88 282
• 12 29 88 283

Świadczenia pielęgnacyjne i opiekuńcze, opieka paliatywna i hospicyjna, świadczenia odrębnie kontraktowane (SPO, OPH, SOK):

• 12 29 88 284
• 12 29 88 285

Psychiatria, profilaktyczne programy zdrowotne (PSY, PRO):

• 12 29 88 288

Ambulatoryjna opieka specjalistyczna (AOS): 

• 12 29 88 287
• 12 29 88 273

Rehabilitacja (REH):

• 12 29 88 294
• 12 29 88 347

Stomatologia (STM):

• 12 29 88 245
• 12 29 88 277

Rozliczanie zaopatrzenia w refundowane wyroby medyczne:

• 12 29 88 342
• 12 29 88 349
• 12 29 88 369
• 12 29 88 391

 Wystąpienia pokontrolne/IKP:

• 12 29 88 184

Rozliczenia migracyjne:

• 12 29 88 289

Szczepienia:

• 12 29 88 140
• 12 29 88 294

Dział planowania i analiz ekonomicznych:

12 29 88 260

fax:  12 430 67 52

e-mail: Magdalena.Obuchowicz-Brzoskwinia[at]nfz-krakow.pl 

[at] = @

Naczelnik Wydziału: Piotr Cisło

WYDZIAŁ ADMINISTRACYJNO–GOSPODARCZY

Dział administracji, infrastruktury i inwestycji

e-mail: administracja[at]nfz-krakow.pl 

[at] = @

Kierownik Działu – Radosław Miętki 12 29 88 084

Zamówienia publiczne

tel. 12 29 88 460

e-mail: przetargi[at]nfz-krakow.pl 

[at] = @

Naczelnik Wydziału: Łukasz Bielecki

WYDZIAŁ INFORMATYKI

• wspieranie Świadczeniodawców w problemach informatycznych związanych z przesyłaniem danych w formacie otwartym – tel. 12 26 000 66 lub mail informatyka[at]nfz-krakow.pl 

  [at] = @

• obsługa techniczna aplikacji internetowych – Portale internetowe – tel. 12 26 000 66 lub mail informatyka[at]nfz-krakow.pl 

  [at] = @

Naczelnik Wydziału: Piotr Kolloch

WYDZIAŁ WSPÓŁPRACY MIĘDZYNARODOWEJ

Sekcja obsługi dokumentów unijnych

(wydawanie kart EKUZ, wydawanie i rejestrowanie  formularzy E106, E109, E120, E121, E123 oraz dokumentów przenośnych typu S1, S3, DA1):

tel. 12 29 88 330

mail: eu[at]nfz-krakow.pl 

[at] = @

Sekcja do spraw refundacji i leczenia planowego

(procedury związane z zaplanowanym leczeniem za granicą za uprzednią zgodą NFZ i zwrotami kosztów już poniesionych za leczenie za granicą gdy zgoda nie była wymagana):

• tel. 12 29 88 325
• tel.12 29 88 329
• tel.12 29 88 375

fax: 12 29 88 351

e-mail: UErefundacja[at]nfz-krakow.pl 

[at] = @

Sekcja rozliczeń międzynarodowych

(rozliczenie świadczeń realizowanych w ramach przepisów o koordynacji – nie dotyczy wyrobienia Europejskich Kart Ubezpieczenia Zdrowotnego):

Informacje dla Świadczeniodawców:

• 12 29 88 328
• 12 29 88 327
• 12 29 88 376
• 12 29 88 362
• 12 29 88 323

fax:

• 12 29 88 341

e-mail: UErozliczenia[at]nfz-krakow.pl 

[at] = @

Naczelnik Wydziału: Marek Banach

WYDZIAŁ OBSŁUGI KLIENTÓW I PROFILAKTYKI 

Dział obsługi klientów

• 12 29 88 361 
• 800 190 590

Naczelnik Wydziału: Anna Kozdra

• 12 29 88 348

WYDZIAŁ DS. SŁUŻB MUNDUROWYCH

Sekcja ratownictwa medycznego:

• 12 29 88 337
• 12 29 88 324

fax: 12 29 88 320

e-mail: wsms[at]nfz-krakow.pl

[at] = @

Dział lecznictwa uzdrowiskowego:

• 12 29 88 356
• 12 29 88 431

fax: 12 29 88 320

e-mail: uzdrowiska[at]nfz-krakow.pl

[at] = @

Delegatura w Nowym Targu

• sekretariat: 18 26 46 282

• mail: nowytarg[at]nfz-krakow.pl 

  [at] = @

• Kierownik Delegatury: Agnieszka Kaczmarczyk

Delegatura w Tarnowie

• sekretariat: 14 62 73 777
• rozliczenie aptek: 14 69 63 156
• mail: tarnow[at]nfz-krakow.pl

[at] = @       

• Kierownik Delegatury: Agnieszka Grzyb

Delegatura w Nowym Sączu

• sekretariat: 18 44 22 300

• rozliczenie aptek: 18 54 02 316

• mail: nowysacz[at]nfz-krakow.pl  

  [at] = @

• Kierownik Delegatury: Agnieszka Kolasa-Janikowska